FAQs - NaturValencia

6.
Welke vormen van betaling zijn mogelijk?

7.
Kan ik de korstjes consumeren?

8.
Hoe kan ik een
cadeau maken?

Je kunt met alle beschikbare kaarten in Europa (Visa, Mastercad, enz.) Betalen via de catwalk van
Speciale beveiligingsbetalingen strippen. We kennen de betalingsinformatie niet of slaan deze niet op.
PayPal en bankoverschrijving zijn ook beschikbaar. In sommige specifieke gebieden worden aanvullende betaalmethoden voorgesteld. Aan het einde van uw "Winkelwagen" en accepteer de Servicevoorwaarden, worden alle mogelijke betalingsmethoden voorgesteld, zodat u degene kunt kiezen die u verkiest.

Om je korst te gebruiken (in desserts, in jam, in de keuken, enz.) Hoef je hem alleen maar te wassen om het vuil te verwijderen, maar wassen en chemische conserveermiddelen hebben dit niet.

Vergeet niet dat het onbewerkte vruchten zijn. Dit betekent dat u ze rechtstreeks van de Huerta ontvangt.

Let op: niet-hybride natuurlijke soorten, en met name Mandarijn, kunnen af en toe zaad bevatten (klein bot)

Het geven van 100% natuurlijke sinaasappelen en mandarijnen is een gezond en origineel geschenk. Ik weet zeker dat je het op prijs stelt.

Het is heel simpel: u doet de aankoop in de online winkel. In factuurgegevens geeft u uw eigen (of die van uw bedrijf) aan en in afleveringsgegevens geeft u de naam en de plaats aan waar u de sinaasappels wilt laten afleveren.

Als u een brief of felicitatiebriefje in de doos wilt opnemen, hoeft u deze alleen per e-mail (met vermelding van het bestelnummer) naar ons op te sturen, en wij zullen dit doen.


1. Wie zijn wij?	2. Waar leveren we?	3. Wanneer ontvangt u uw bestelling?	4. Tevredenheidsgarantie
Een kleine groep kleine boeren uit Valencia werkt nog steeds op de aarde zoals onze vaders en grootouders ons op een natuurlijke en duurzame manier hebben geleerd. De OnLine-winkel van NaturValencia geeft u de mogelijkheid om rechtstreeks toegang te krijgen tot de kwaliteit van een product met zorg die alle smaak van de tuin behoudt. ✔ Geen camera's rijping. ✔ Geen chemische was. ✔ Zonder tussenpersonen. Direct van de boom naar je fruitschaal!	We hebben OnLine-winkels in verschillende landen. Je kunt ze hier raadplegen. Voor speciale bezorgingen (natuurvoedingswinkels, restaurants, hotels, collectieven, enz.) Kunt u schrijven naar hola@naturvalencia.com Schrijf ons ook als u periodieke (wekelijkse, tweewekelijkse) geplande en automatische leveringen wilt regelen. Kijk op het tabblad van elk product voor de korting die u krijgt voor de aankoop van meer dan 1 doos. Soms is het een goede besparing Mis het niet!	Bestellingen worden in strikte volgorde van binnenkomst geserveerd. We werken met wekelijkse planning om ervoor te zorgen dat verse producten vers geoogst worden kwijtgescholden. Dit stelt ons in staat om de sinaasappel te organiseren en te oogsten altijd op zijn best. U ontvangt uw bestelling de week nadat deze is gemaakt. Als u in Spanje of Portugal bent, ontvangt u sinaasappelen die 24 tot 48 uur eerder zijn geoogst. Als u zich in de rest van West- of Midden-Europa bevindt, worden de sinaasappels die u ontvangt, slechts 72 uur vóór ca. 5 uur geoogst. Als u in sommige gevallen een snellere levering nodig heeft, communiceert u dit aan ons en lossen wij het op.	We garanderen 100% de kwaliteit van onze producten en werken met bekende transporteurs. Als u om welke reden dan ook niet voor een bevredigende aankoop was, hoeft u ons dit alleen maar te vertellen en we zullen het zo snel mogelijk oplossen. Wij willen dingen goed doen en dat uw aankoop bij NaturValencia altijd een aangename ervaring is. Help ons alstublieft te verbeteren door ons uw suggesties hier te sturen. Alle zendingen zijn 100% verzekerd tegen verlies of breuk.

5. Hoe houd je de sinaasappels langer in goede staat?

Er zijn veel "trucs" en geheimen van populaire wijsheid om het leven van fruit te verlengen. Maar we gaan degenen aangeven die we kennen die werken.

Allereerst wil ik u vertellen dat de vruchten van NaturValencia zo heerlijk en gezond zijn dat u zich geen zorgen hoeft te maken over het behoud. Ze eindigen snel!

Deze eenvoudige tips helpen u om uw NaturValencia citrusvruchten langer in goede conditie te houden:

Ze komen rechtstreeks van de boom, zonder chemische was of conserveringskamers. Normaal gesproken houdt het naleven van deze normen u in goede staat gedurende 3-4 weken bij kamertemperatuur.
Het is een goed idee om niet lang op te stapelen. Indien mogelijk verleng je ze. Vooral als ze nat of vochtig zijn. Wanneer u uw aankoop ontvangt, en zo snel als u kunt, haalt u ze uit de doos, zodat ze beter "ademen".
Als ze nat of nat worden (regen, sneeuw, ...), is het raadzaam om ze te drogen met een droge en schone doek.
Bewaar op een luchtige, koele en droge plaats. Beter zonder zonlicht of verwarming.
Blijf uit de buurt van groenten en andere niet-citrusvruchten (bananen, appels, peren, enz.) Altijd in afzonderlijke fruitkommen.
Als een stuk begint te bederven of heel volwassen is, scheid het dan van de rest om contact te vermijden.
De geslagen stukken moeten bij voorkeur worden geïsoleerd en verbruikt, omdat ze van te voren beschadigd zijn.
Als u deze tips niet kunt opvolgen of als uw sinaasappels, mandarijnen en citroenen langer in goede staat moeten blijven, adviseren deskundigen om ze in de koelkast (tussen 1 en 4 ºC) in een gesloten plastic zak te bewaren.
Zelfs in sommige gebieden ver van waar ze worden gekweekt, is het gebruikelijk om ze geheel te bevriezen, in kleine blokjes of segmenten te snijden, in sap of blokjes. Ontdooien na altijd op kamertemperatuur. Nooit directe hitte toepassen of in de magnetron.

En een laatste suggestie, zodat ze niet bederven voordat ze worden geconsumeerd, is om ze te delen !! Dus je deelt gezondheid en geluk tussen je familie en vrienden.

9. Hoe ontvang ik mijn aankoop?

Bij NaturValencia ontvangt u de sinaasappels en de mandarijnen rechtstreeks uit de boom. Ze worden op hun best geoogst en op dezelfde dag verzonden. Ons 'magazijn' is het allerbeste: de boom zelf. Fruit wordt niet opgeslagen in koelcellen of onderworpen aan chemische conserveringsbehandelingen.

We verbeteren voortdurend de verpakking en verpakking. Maar ondanks alle zorgvuldigheid en zorgvuldige selectie van de vruchten, zijnde 100% natuurlijke sinaasappels (zonder kunstmatige behandelingen), is het mogelijk dat wanneer u een aankoop ontvangt, alle stukken beschadigd zijn.

Waarom? Het komt soms voor dat de beet van een insect het snel verslechtert of dat ze tijdens het transport een stipte klap krijgen. Deze incidenten zijn onvermijdelijk en vallen buiten onze controle. Daarom plaatsen we bij het verpakken altijd wat extra stukjes. Vergeet niet dat het vruchten zijn die op een 100% natuurlijke manier worden bewerkt.

Als u een hogere incidentie waarneemt, laat het ons weten en wij zullen het oplossen. We houden ervan dingen goed te doen en dat je gelukkig bent @ bij ons. Als u enkele foto's bijvoegt, helpt u ons de oorzaken te kennen en te verbeteren.
Belangrijk: Wanneer u uw bestelling ontvangt en als u opmerkt dat de doos duidelijk is aangerand of mishandeld, noteer deze dan op de afleveringsbon en informeer ons vóór 48 uur later.

10. Zijn ze Organic Oranges of BIO?

Het is een schande, maar je weet zeker dat er in het thema van "BIO" heel veel fantasie zit (om niet te zeggen vals spelen). We hebben hier een zeer duidelijk standpunt over. We hebben niet het officiële zegel "BIO".

Waarom? Omdat NaturValencia de unie is van kleine producenten die het beste van onze bomen selecteren om rechtstreeks aan de eindconsument af te leveren.

Zonder tussenpersonen of conserveringsbehandelingen.

Onze velden zijn klein. Ze zijn niet weinigen. Meer en meer nieuwe boeren doen mee aan dit project. Maar het zijn kleine velden. Het zijn geen grote boerderijen. Dus als bijvoorbeeld onze buren (van de boomgaarden naast de onze) niet "BIO" zijn, kunnen we dat ook niet zijn. Het is een juridisch probleem.

Aangezien het om kleine boomgaarden gaat, moeten we daarnaast een groot aantal kostbare continue en onafhankelijke analyses uitvoeren, boomgaard per boomgaard, om het zegel "BIO" altijd up-to-date te houden. En dat is onmogelijk!
Onze velden en onze productie door boomgaard is niet groot genoeg.

Daarom verzekeren wij u dat onze sinaasappels en vruchten 100% natuurlijk zijn. Omdat we ze als onze grootouders werken en onze ouders ons dat hebben geleerd. Op een natuurlijke manier Geen chemische was of kunstmatige conserveringsmiddelen of rijpen.

Helaas zijn er veel leugens met het thema van de vrucht "BIO". Dat weet je vast al. We geven er de voorkeur aan er heel duidelijk over te zijn. Ons fruit is gezond en 100% natuurlijk. En we verzekeren u dat dit niet gezegd kan worden door veel van de vruchten met de "BIO" of "ECO" -zegel.


11. Ik heb een promotionele bonus, hoe kan ik deze gebruiken?	12. Seizoen van de sinaasappel	13. Wat gebeurt er als er niemand thuis is wanneer de bestelling arriveert?	14. Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Niets eenvoudiger. Bovenaan het bestelformulier (waar u uw naam en de rest van de gegevens invoert voor bezorging), naast het totale bedrag van de winkelwagen, staat het vak "Waardebonnen". U schrijft daar uw bonuscode in en klikt vervolgens op de "OK" van de doos. En je hebt het al toegepast in de details van je aankoop! Let op omdat sommige promotionele bonussen een vervaldatum hebben. Als je er eentje krijgt die je eraan herinnert om het te gebruiken voordat het vervalt.	Klimaatverandering lijkt de duur van het seizoen te verlengen, maar de rijping van Valencian Orange omvat van oktober-november tot april-mei. Tijdens deze maanden hebben we 5 verschillende variëteiten van sinaasappels achtereenvolgens, evenals ongeveer 6 verschillende variëteiten van mandarijnen. In NaturValencia selecteren we het beste van elke variëteit, zodat ze op elk moment altijd Delicious zijn. Wees voorzichtig, want de sinaasappelen en mandarijnen die in de zomer beschikbaar zijn (van juni tot september) komen van het zuidelijk halfrond (Zuid-Afrika, Argentinië, ...) en worden chemisch bewaard in camera's. Natuurlijk komen ze niet uit Valencia en zijn ze ook niet 100% natuurlijk van NaturValencia.	Wij werken met de beste vervoerders, zowel nationaal als internationaal. Ze zijn bereid om snel te leveren om de verhoudingen te halen en accumulaties te voorkomen. Meestal ontvangt u 24 uur voor aflevering een e-mail of sms met het nummer van de uitgifte / verzending (Tracking). Als ondanks alles de koerier arriveert en er niemand thuis is, laat hij je een 'kennisgeving vooraf' achter zodat je contact kunt opnemen via internet of telefoon en de levering kunt vergemakkelijken. In sommige gebieden zijn er inzamelpunten bij u in de buurt. Als u gewoonlijk niet thuisblijft tijdens de leveringstijden, is het soms een goed idee om het afleveradres van de baan of dat van een vertrouwde vestiging als afleveradres aan te geven. Gebruik in beide gevallen het vak "Bedrijf" op het bestelformulier om uw naam aan te geven.	We zullen graag al uw vragen of twijfels beantwoorden. Stuur ons een e-mail naar: hola@naturvalencia.com of gebruik het contactformulier HIER. We zullen zo snel mogelijk reageren, maar geef ons alsjeblieft ongeveer 24 uur, aangezien we bijna altijd al bezig zijn met veldtaken en we alleen achter de computer zitten als er geen Solar-licht is. Dank je wel!